Termos e Condições da Dovetail

Versão: 3

Última modificação: 23 de fevereiro de 2022

INTRODUÇÃO Os presentes Termos e Condições, juntos com a Política de Privacidade, a Política de Cookies e a Política de Uso Aceitável (conjuntamente, os "Termos") se aplicam ao uso de nossos Serviços (como definido no parágrafo 3.4 abaixo), seja como convidado ou usuário registrado. O uso de qualquer Jogo em nosso Site também será regido por um Contrato de Licença do Usuário Final ("EULA") para o Jogo. O EULA para os Jogos está disponível aqui. Leia estes Termos atentamente antes de começar a usar nossos Serviços. Ao acessar e usar nossos Serviços, você indica que aceita estes Termos e concorda em obedecê-los. Se você não concordar com estes Termos, não use nossos Serviços. Estes Termos podem ser ocasionalmente atualizados, portanto releia-os regularmente. A última modificação dos Termos se deu na data indicada na parte superior da página.

INFORMAÇÕES SOBRE NÓS Somos a RailSimulator.com Limited (sob nome fantasia Dovetail Games), uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa 6751125, e cuja sede fica no 3rd Floor, Fitted Rigging House, Anchor Wharf, The Historic Dockyard, Chatham ME4 4TZ. Nestes Termos, nós nos referiremos a nós mesmos como “nós”, “nos”, “nosso” ou “Dovetail”.

DEFINIÇÕES “Conta” significa a conta de usuário criada por você para acessar nossos Serviços de acordo com o parágrafo 6.7 abaixo. “Jogos” significa qualquer um dos jogos apresentados em nosso Site ou disponibilizadas por nós, incluindo todos os pacotes de expansão, complementos e todos os outros conteúdos para baixar. “Direitos de Propriedade Intelectual” significa direitos autorais (copyright) e direitos relacionados, patentes, direitos a invenções, marcas registradas, nomes comerciais e nomes de domínio, direitos de aquisição, direitos de boa vontade ou de ação judicial por transferência, direitos sobre projetos, direitos sobre software de computador, direitos de banco de dados e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, em cada caso, registrados ou não registrados e abrangendo todos os aplicativos (ou direitos de solicitação) e renovações ou extensões de tais direitos e todos os direitos ou formas de proteção semelhantes ou equivalentes que podem agora ou no futuro subsistir em qualquer parte do mundo. "Serviços" significa nossos Sites, nossos Jogos e qualquer software autorizado necessário para acessar os Jogos, incluindo todas as atualizações, conteúdo adicional e versões localizadas, bem como quaisquer outros produtos ou serviços relacionados disponibilizados por nós. "Parar" em relação a uma Conta significa suspender ou banir, temporária ou permanentemente, uma Conta. Se sua Conta for suspensa ou banida, você não poderá acessá-la e quaisquer licenças anteriormente concedidas a você para usar os Serviços será revogada, de forma temporária ou permanente. "Termos" tem o significado definido no parágrafo 1.1. "Conteúdo do Usuário" significa todas as informações de qualquer tipo (inclusive observações, sugestões, ideias, gráficos, textos, imagens, vídeos, informações e mensagens) comunicadas, publicadas, transferidas ou enviadas por usuários em ou em conexão com os Serviços (incluindo qualquer conteúdo do usuário criado em nossos Jogos, por exemplo, capturas de tela carregadas ou compartilhadas em um Jogo, imagens ou cenários criados por você no Jogo e/ou compartilhados com outros usuários, ou qualquer conteúdo transferido para nosso Site). Nossos Serviços podem conter elementos sociais que permitem aos usuários entrar em contato e conversar com outros usuários. As mensagens trocadas entre usuários, inclusive as realizadas em nossos fóruns públicos, estão inclusas nesta definição de Conteúdo do Usuário. "Site" significa: https://dovetailgames.com/

https://wearerailfans.com/ ou qualquer outro site de propriedade, operação ou controle nosso. "Conteúdo do Site" tem o significado definido no parágrafo 9.1.

USUÁRIOS MENORES DE 18 ANOS Um resumo destes Termos, redigido especificamente para os jovens, está disponível aqui. Nossos Serviços podem ter conteúdo inadequado para os jovens. Você não deverá acessar nossos Serviços nem criar uma Conta em nome de alguém com menos de 16 anos. É uma violação de nossos Termos registrar uma Conta em nome de alguém com menos de 16 anos. Para os usuários entre 16 e 18 anos, sujeito a quaisquer exceções definidas nestes Termos e às leis de seu país de residência, você deverá obter o consentimento prévio de seus pais ou responsáveis antes que possa usar nossos Serviços. Onde uma agência de classificação etária (por exemplo, PEGI, ESRB) ou plataforma (por exemplo, Steam, PlayStation, Xbox) classifica um Jogo particular como adequado para ser jogado apenas por usuários de uma idade especificada acima de 16 anos, em tais circunstâncias, os usuários abaixo dessa idade classificada não terão o direito de jogar, usar nem acessar o Jogo particular até que tenham atingido a classificação etária especificada. Não coletamos nem armazenamos conscientemente nenhuma informação de identificação pessoal de crianças com menos de 16 anos. Se descobrirmos que qualquer informação de identificação pessoal que coletamos for de alguém com menos de 16 anos, Pararemos a Conta. Se tiver menos de 18 anos, ao usar nossos Serviços, você confira que tem o consentimento de seus pais ou responsáveis para usar os Serviços de acordo com nossos Termos. Um resumo de nossos Termos, que foi redigido especificamente para ajudar os jovens a entendê-los, está disponível aqui. Poderemos Parar qualquer Conta se não estivermos convencidos de que consentimento foi dado. Você e seus pais ou responsáveis deverão analisar juntos estes Termos. Os pais e responsáveis são responsáveis pelos atos de menores de 18 anos de idade ao usarem nossos Serviços. Se um pai ou responsável nos disser que seu filho mentiu sobre a idade ao se registrar para uma Conta, Pararemos a Conta desde que tenhamos informações que nos satisfaçam de que o denunciante é realmente pai ou responsável daquela criança.

ATUALIZAÇÕES A ESTES TERMOS Poderemos, de tempos em tempos, fazer alterações nestes Termos para refletir: (a) mudanças nas leis aplicáveis; (b) requisitos regulamentares ou de segurança; (c) orientações ou códigos de prática relevantes; (d) alterações técnicas em nossos Serviços; (e) melhorias na clareza e na consistência; ou (f) qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério. Confira estes Termos sempre que usar nossos Serviços. Trataremos seu uso continuado dos Serviços como aceitação de quaisquer alterações feitas aos Termos em relação à versão anterior. Se você não concordar com as alterações, deverá cancelar sua Conta e parar de usar os Serviços.

ACESSO AOS NOSSOS SERVIÇOS O acesso aos nossos Serviços é permitido temporariamente e nós nos reservamos o direito de retirar ou modificar os Serviços sem aviso prévio. Até a máxima extensão permitida pela lei, não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, nossos Serviços estiverem indisponíveis em qualquer momento ou por qualquer período. De tempos em tempos, poderemos restringir o acesso aos Serviços ou a partes deles. Por exemplo, usuários da Dovetail Live Store deverão criar uma Conta e registrá-la com nosso provedor de serviços à varejo para comprar jogos diretamente em nosso Site (consulte os parágrafos 6.7 e 14 abaixo). Ao usar nossos Serviços, você deverá garantir que suas ações e qualquer conteúdo que criar ou transferir para nossos Serviços atendam aos requisitos em nossa Política de Uso Aceitável (consulte o parágrafo 10 abaixo). Você é responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso aos Serviços. Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessarem os Serviços usando seu dispositivo e/ou conexão de internet estejam cientes destes Termos e que os obedeçam. Não podemos garantir que qualquer Serviço funcionará, será compatível ou capaz de ser acessado em qualquer dispositivo, plataforma, sistema operacional ou equipamento em particular, ou em conjunção com qualquer software ou serviço de conectividade. Não aceitamos responsabilidade por tais equipamentos, softwares ou serviços. Também não garantimos que os Serviços podem ser acessados em todos os locais geográficos. As especificações técnicas mínimas e as informações de compatibilidade estão disponíveis nos sites dos Serviços relevantes. Você não deve tentar obter acesso não autorizado aos Serviços, aos servidores em que os Serviços são armazenados ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado aos Serviços. Você não deve atacar os Serviços por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído. É expressamente proibido o uso indevido de nossos Serviços para a introdução intencional de vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou outros materiais considerados maliciosos ou tecnologicamente danosos. Ao violar esta disposição, você estará sujeito às penalidades e sanções da Computer Misuse Act 1990 [Lei de Mau Uso de Computadores de 1990 do Reino Unido]. Violações desta natureza serão denunciadas às autoridades competentes da lei, com as quais cooperaremos com a divulgação de sua identidade de acordo com nossa Política de Privacidade. No caso de tal violação, seu direito de usar e as licenças concedidas sob estes Termos aos Serviços cessará imediatamente sem aviso prévio. Dentro do limite da lei, não nos responsabilizaremos nem arcaremos com prejuízos ou danos causados por ataques cibernéticos nos Serviços, incluindo um ataque de negação de serviço distribuído, vírus ou outro material tecnologicamente danoso que possa a vir infectar seu computador, seus programas, dados ou outros materiais de sua propriedade durante seu uso dos Serviços ou o download de materiais publicados nele ou em sites vinculados. Além destes Termos, o acesso a qualquer um de nossos Jogos é regido pelo nosso Contrato de Licença do Usuário Final ("EULA") para o Jogo. O EULA de cada um de nossos Jogos está disponível aqui. É permitido criar links para nosso Site, desde que seja de uma forma justa e legal e não prejudicial à nossa reputação ou que de alguma forma se aproveite dela. Entretanto, não é permitido criar um link de maneira a sugerir algum tipo de associação, aprovação ou endosso de nossa parte quando estes forem inexistentes. Não é permitido criar links para sites que não sejam de sua propriedade. Nosso Site não deve ser enquadrado em nenhum outro site nem é permitido criar um link a outras partes dele que não sejam a página inicial. Reservamo-nos o direito de retirar essa permissão de link sem aviso prévio. O site para o qual estiver criando um link deve atender a todos os requisitos das normas de conteúdo definidas em nossa Política de Uso Aceitável. Caso deseje usar quaisquer materiais de nosso site que não estejam definidos acima, escreva para RailSimulator.com Limited T/A Dovetail Games, 3rd Floor North, Fitted Rigging House, Anchor Wharf, The Historic Dockyard, Chatham, Kent, ME4 4TZ, UK. Quando nosso Site contiver links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros, estes links serão fornecidos apenas para fins informativos. Não temos controle sobre o conteúdo destes sites ou recursos, e não nos responsabilizamos por eles nem por prejuízos ou danos resultantes do uso deles. Quaisquer sites ou recursos de terceiros que tenham um link não são endossados, controlados nem verificados por nós. Não garantimos que quaisquer sites ou recursos funcionarão em seu computador nem que estarão sem vírus. Quaisquer sugestões feitas não são garantia de forma alguma e não somos responsáveis por qualquer interrupção, problema, dano, perda de dados, custo ou inconveniência causado pelos sites ou tecnologias sugeridos. Não forneceremos suporte para quaisquer sites ou recursos que não sejam os nossos. Não temos controle sobre a conformidade ou legalidade dos direitos autorais, patentes ou marcas comerciais dos sites ou recursos sugeridos.

SUA CONTA Se nosso Site ou qualquer um de nossos outros Serviços exigir a abertura de uma conta (sua "Conta"), você deverá concluir o processo de registro fornecendo a nós informações atualizadas, completas e precisas conforme solicitado pelo formulário de registro aplicável. Em seguida, você escolherá uma senha e um nome de usuário. Você não deverá escolher um nome de usuário que viole os direitos de quaisquer terceiros, personifique um membro da equipe da Dovetail ou outros usuários, ou que seja deliberadamente confuso, ofensivo, racista, obsceno, prejudicial, ilegal ou de outra forma inadequado. Nós nos reservamos o direito (a nosso exclusivo e absoluto critério) de alterar qualquer nome de usuário por qualquer motivo ou tomar outras ações que acharmos adequadas. Mantenha sua senha e os detalhes da Conta em segurança. Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de sua senha e Conta (incluindo todas as senhas, nomes de usuário e detalhes de suas contas do Steam e de mídias sociais) e por toda e qualquer atividade ocorrida em sua(s) Conta(s). Você é expressamente proibido de permitir que qualquer outra pessoa use sua Conta. Você concorda em notificar imediatamente quaisquer usos não autorizados de sua(s) Conta(s) ou quaisquer violações de segurança. Não nos responsabilizados por prejuízos resultantes do uso, de seu conhecimento ou não, de sua(s) senha(s) ou Conta(s) por outro indivíduo. Entretanto, você poderá ser responsabilizado por prejuízos resultantes a nós ou terceiros devido ao uso de sua(s) Conta(s) ou senha(s) por outros indivíduos. Não é permitido usar a(s) Conta(s) de outros indivíduos em nenhum momento sem a permissão do proprietário. Sua Conta é apenas para fins pessoais e não comerciais e sujeita o tempo inteiro à sua estrita conformidade com estes Termos. Para fins de clareza, consideramos a criação de uma Conta para acessar quaisquer Jogos ou outra parte de nossos Serviços para entender, descompilar, fazer engenharia reversa, copiar, reproduzir ou transmitir tais Jogos ou Serviço como sendo fora do escopo de "uso pra fins pessoais e não comerciais". Se você acreditar que alguém furtou sua senha ou que houve a perda ou o roubo do dispositivo em que qualquer Jogo ou Serviço esteja instalado ou acessível, ou que alguém que não você tenha obtido acesso à sua Conta, entre em contato conosco imediatamente em support.dovetailgames.com ou via e-mail em support@dovetailgames.com. Você permanecerá responsável por sua Conta até que tenha nos notificado. Se, agindo de forma razoável, considerarmos que: estes Termos (incluindo a Política de Uso Aceitável) tenha sido, possa ter sido ou será violada; e/ou houve atividade fraudulenta, ilegal ou abusiva; e/ou é necessário para evitar ou deter qualquer dano a nós, a qualquer um de nossos Serviços, a outros usuários dos nossos Serviços, ao público geral ou a você, então a nosso exclusivo critério, poderemos, a qualquer momento: (i) Parar qualquer uma ou todas as suas Contas; e/ou (ii) restringir o acesso a qualquer transferência de conteúdo ou outro recurso de nossos Serviços. Não garantimos o fornecimento contínuo de qualquer serviço ou que os serviços e qualquer serviço e conteúdo relacionado permanecerá disponível o tempo inteiro, em todos os locais ou em qualquer determinado momento, nem que continuaremos a oferecer tais serviços, serviços e conteúdo relacionados por um período particular. Com aviso razoável a você (e sem motivo), poderemos parar qualquer conta e você reconhece e concorda que não tem direito a nenhum reembolso por quaisquer valores pagos em conexão com a Conta.

SEGURANÇA E ABUSO Você deve estar ciente dos possíveis riscos de usar um serviço que inclui Conteúdo do Usuário. O Conteúdo do Usuário poderá ser impreciso, desatualizado ou de outra forma inadequado. Não podemos garantir que os usuários obedecerão a nossos Termos ou regras ou que de outra forma se comportarão de forma adequada. Você não deverá supor que uma pessoa é quem alega ser. Em seu próprio interesse, não tente entrar em contato com nenhum usuário fora de nossos Serviços. Se você for vítima de comportamento ofensivo ou inadequado, ou se receber qualquer outra comunicação indesejada, deverá denunciar tal comportamento inadequado a nós via support.dovetailgames.com, bem como procurar ajuda externa adequada, por exemplo, dos pais ou das autoridades de execução da lei. Se você continuar a enfrentar problemas ou se não estiver satisfeito, deverá parar de usar o Serviço relevante e entrar em contato com nossa equipe de suporte via e-mail em support@dovetailgames.com. Não temos obrigação de monitorar e/ou moderar ativamente o Conteúdo do Usuário. Nossa equipe da comunidade, entretanto, executa moderação manual de nossos fóruns. Também temos sistemas que monitoram os fóruns e os Jogos em relação a certas palavras chaves e que bloquearão automaticamente ou fornecerão a nós uma seleção de Conteúdo do Usuário de alto risco a avaliar.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL, PROPRIEDADE E RESTRIÇÕES Somos os proprietários ou os licenciados autorizados de todos os Direitos de Propriedade Intelectual exibidos nos nossos Serviços e nos ativos, conteúdo e materiais publicados neles ("Conteúdo da Dovetail"). Esse Conteúdo da Dovetail Site é protegido pelas leis de direitos autorais e por outras leis e acordos de propriedade intelectual no mundo. Todos estes direitos são expressamente reservados a Dovetail. Exceto quando permitido pela forma da funcionalidade nos Jogos, você não poderá editar, reproduzir, duplicar, copiar, revender nem modificar qualquer aspecto do Conteúdo da Dovetail, incluindo, sem limitação, quaisquer ilustrações, fotografias, sequências de vídeo ou áudio ou quaisquer gráficos contidos nos Serviços. Não é permitido usar nenhuma parte do Conteúdo da Dovetail para fins comerciais sem uma licença para tal concedida por nós ou nossos licenciadores, conforme aplicável. Imprimir, copiar ou fazer o download de qualquer parte de nosso Serviço ou do Conteúdo da Dovetail configura violação material destes Termos. Neste caso, seu direito ao uso de nossos Serviços será imediatamente revogado e você deverá, conforme decidirmos, devolver ou destruir quaisquer cópias feitas do Conteúdo da Dovetail. Os Serviços contêm uma série de marcas comerciais registradas e não registradas que são de propriedade ou licenciadas da Dovetail. Estes Termos não conferem a você o direito de usar essas marcas ou nomes comerciais e qualquer boa vontade conferida a você em relação a eles é automaticamente designada a nós.

CONTEÚDO DO USUÁRIO E USO ACEITÁVEL Você deverá garantir que todo o Conteúdo do Usuário que criar ou publicar atenda à nossa Política de Uso Aceitável, cuja cópia está disponível aqui. Se você criar ou disponibilizar para outros usuários qualquer Conteúdo do Usuário (mesmo que o Conteúdo do Usuário disponibilizado não tenha sido criado por você), você concorda (e assume a responsabilidade de garantir que qualquer outro criador ou proprietário desse Conteúdo do Usuário concorde) que, até a extensão de que qualquer parte do Conteúdo do Usuário que contenha ou incorpore quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual de propriedade ou licenciados por nós (como nossas rotas, locomotivas, material circulante, aeronaves ou outros ativos) continuem sendo de nossa propriedade; Ao enviar conteúdo para nossos Serviços, você concorda que tal conteúdo será considerado não confidencial e sem propriedade, e que temos o direito de: usar, hospedar, armazenar, copiar, distribuir e divulgar tais materiais a terceiros para quaisquer fins; modificar, editar ou gerar trabalhos criativos derivados deste conteúdo de forma a funcionar melhor com nossos Serviços; distribuir seu conteúdo de qualquer forma e pelo tempo que considerarmos necessário por quaisquer meios no mundo, mesmo quando você deixar de usar nossos Serviços; moderar o conteúdo enviado, incluindo um direito de revisá-lo, editá-lo ou removê-lo e, se necessário, enviá-lo para a polícia ou a autoridades relevantes. Qualquer Conteúdo do Usuário criado para um de nossos Jogos não deverá sugerir, de forma implícita ou explícita, que é aprovado por nós sem nossa permissão expressa. Todo o Conteúdo do Usuário deverá atender à Política de Uso Aceitável. O EULA e estes Termos definem em detalhes como o conteúdo gerado por usuário pode ser usado. Em particular, o Conteúdo do Usuário poderá incluir trabalho que continua sendo de propriedade intelectual da Dovetail, que só poderá ser usado para fins de entretenimento e que não poderá ser usado comercialmente, alugado, arrendado, sublicenciado, modificado, adaptado, copiado, reproduzido ou redistribuído sem nossa permissão. Também temos o direito de divulgar sua identidade a terceiros, caso eles julguem que o material publicado ou carregado por você em nosso site constitua uma violação de Direitos de Propriedade Intelectual ou ao direito de privacidade deles. Não nos responsabilizaremos nem arcaremos com o ônus de terceiros pelo conteúdo ou precisão de materiais publicados por você ou por nenhum outro usuário dos nossos Serviços.

CONFIANÇA NO CONTEÚDO Você não deve confiar na precisão ou integridade de comentários, informações ou outros materiais publicados nos Serviços. Tais informações servem apenas como referência e não como recomendação. Você precisa obter recomendação profissional ou especializada antes de tomar quaisquer ações ou deixar de tomá-las com base no conteúdo de nossos Serviços. Nenhuma garantia será dada a respeito de tais informações. Ao máximo permitido pela lei, isentamo-nos de quaisquer ônus e responsabilidades a respeito de tais comentários, informações ou materiais oriundos da confiança depositada nestes materiais por qualquer usuário de nossos Serviços ou por qualquer um que teve conhecimento de tal conteúdo.

PRODUTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS Nosso Site pode oferecer uma plataforma para aplicativos, sites e serviços de terceiros a fim de disponibilizá-los a você ("Aplicativos de Terceiros"). O uso destes Aplicativos de Terceiros está sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade dos seus respectivos proprietários ou detentores dos direitos, e não nos responsabilizamos por estes termos e condições. Você compreende e aceita que não moderamos ou publicamos nem somos responsáveis pelo comportamento, recursos ou conteúdos de Aplicativos de Terceiros. Se você está usando uma plataforma Sony, quaisquer Jogos adquiridos em uma loja dentro do jogo é fornecido pela Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") e está sujeito aos Termos de Serviço e Contrato do Usuário da PlayStation™Network, que estão disponíveis na PlayStation™Store. Verifique os direitos de uso de cada compra, pois estes podem variar conforme o item.

DADOS PESSOAIS Suas informações pessoais são processadas por nós de acordo com nossa Política de Privacidade, cuja cópia está disponível aqui. Ao usar nossos Serviços, você aceita o processamento e garante que todos os dados fornecidos sejam precisos.

TRANSAÇÕES CONCLUÍDAS VIA NOSSO SITE Se você deseja comprar qualquer Jogo ou qualquer outro produto dos serviços disponibilizados em nosso Site (incluindo expansões, complementos ou outro conteúdo para baixar) ("Produtos do Site"), qualquer função de compra direcionará você a um provedor terceiro, através do qual tais Produtos do Site poderão ser comprados. Os termos e condições que regem a compra, o fornecimento e a entrega de tais Produtos do Site devem ser aqueles fornecidos por tal provedor terceiro (os "Termos de Terceiros"). Leia atentamente os Termos de Terceiros antes de Produtos do Site. Os Termos de Terceiros definirão seus direitos de consumidor e as obrigações do Terceiro para com você como consumidor, inclusive seu direito a cancelar, obter reembolsos e as informações necessárias a serem fornecidas por você relativas a tais Produtos do Site.

RESPONSABILIDADE LEGAL E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE Nossos serviços são fornecidos sem garantias nem condições quanto à sua precisão. Dentro dos limites da lei, nós, outros membros do grupo de empresas e terceiros relacionados a nós, excluímos expressamente: Todas as condições, garantias e termos que possam estar implícitos por estatuto, direito comum ou de equidade. Qualquer responsabilidade por prejuízos ou danos diretos, indiretos ou consequentes incorridos por um usuário em conexão com nossos Serviços ou com o uso, a incapacidade de usar ou resultante do uso de nossos Serviços, de seu conteúdo, de sites vinculados a eles e de materiais publicados nele, incluindo, entre outros, responsabilidades por: perda de renda ou lucro; perda de negócios; perda de lucros diretos ou indiretos ou de contratos; perda de economias antecipadas; perda de dados; ou perda de reputação. Tempo de gestão ou administração; e outros prejuízos ou danos de qualquer natureza, sejam oriundos ou causados por má fé (inclusive negligência), quebra de contrato ou quaisquer outros, mesmo quando previsto, disposto que esta condição não evitam ações por prejuízos ou danos à sua propriedade tangível ou outras ações por perdas financeiras diretas que não sejam excluídas por nenhuma das categorias definidas acima. Isso não afeta nossa responsabilidade por morte ou ferimento pessoal resultantes de nossa negligência nem nossa responsabilidade por fraude ou adulteração de matéria fundamental nem responsabilidades que não estão isentas ou limitadas pela lei vigente. Tal ocorrência é improvável, mas, se parte de nossos Serviços danificar seu dispositivo ou o conteúdo dele, a Lei de Proteção ao Consumidor lhe garante o direito de solicitar compensação. Além do disposto acima, não nos responsabilizamos por quaisquer ocorrências em que: você usar como base as recomendações, dados, comentários, opiniões ou outros materiais incluídos em qualquer Serviço ou links fornecidos; houver erros, omissões, interrupções, atrasos, defeitos ou vírus em qualquer Serviço; seus filhos ou outras pessoas com acesso à conta da Dovetail Live Store ou ao método de pagamento fizerem compras não autorizadas usando sua conta da Dovetail Live Store e/ou seu método de pagamento; desativarmos ou removermos partes dos Serviços ou de links externos; removermos conteúdo de sua Conta ou atualizarmos o software conforme permitido por estes Termos; fecharmos qualquer Serviço.

JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL Os presentes Termos e quaisquer disputas ou ações resultantes deles ou relacionadas a eles ou ao seu conteúdo ou formação (inclusive em disputas ou ações não contratuais) serão regidos e arbitrados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais da Inglaterra terão jurisdição exclusiva sobre quaisquer ações resultantes ou relacionadas aos Serviços ou ao seu uso deles, embora seja mantido nosso direito de encaminhar os processos contra violações dos presentes Termos ao seu país de residência ou a quaisquer país relevante.

CONTRATO COMPLETO Estes Termos e quaisquer documentos incorporados por referência constituem o contrato completo entre nós com relação ao seu assunto e substituem quaisquer termos anteriores entre nós em relação a tais assuntos.

DIREITOS DE TERCEIROS Estes Termos não concedem direitos exequíveis a nenhum indivíduo que não constitua parte deles.

FORÇA MAIOR Força maior significa qualquer causa ou evento além do controle razoável da parte afetada, inclusive, sem limitação, guerra, guerra civil, conflito armado ou ataque terrorista, contaminação nuclear, química ou biológica, pandemia, greves, ação civil, indisponibilidade da Internet, hospedagem não programada e manutenção de sistemas, perdas de energia e dados e casos fortuitos. Não seremos obrigados a cumprir nossas obrigações sob estes Termos na medida em que formos impedidos de fazê-lo por motivo de força maior. A execução destes Termos poderá cessar durante a continuação do evento de força maior e pelo tempo após o término desse evento, conforme necessário, para que possamos recomeçar a cumprir nossas obrigações. Enquanto tal evento de força maior continuar, nossas obrigações correspondentes sob estes Termos serão suspensas na mesma medida. Se tal evento de força maior continuar por um período contínuo além de quatro meses, poderemos encerrar o acesso aos Serviços imediatamente após notificação.

RECLAMAÇÕES Se você estiver insatisfeito com um de nossos Serviços ou qualquer aspecto deles, entre em contato conosco via seção de suporte ao cliente do Site aqui. Se você estiver insatisfeito com o resultado de sua reclamação, entre em contato conosco em support@dovetailgames.com com as seguintes informações: seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail, os detalhes completos de sua reclamação, detalhes da resposta anterior da Dovetail à sua reclamação e por que você discorda do resultado.